+7 (727) 339 77 77
Все вакансии Специалист отдела технической поддержки ОБУЧАЕМ!
от 200 000 на руки
АлматыПолная занятость, полный день
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
- Техническая поддержка пользователей;
- Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания;
- Регистрация обращений пользователей в службу поддержки;
- Оказание консультационных услуг пользователей в рамках своей компетенции.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
- Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
- Знание казахского и русского языков;
- Уверенный уровень пользования ПК;
БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:
- Знаете, что такое роутер;
- Знаете, как общаться с клиентами.
- Имеете опыт работы в техническом Call центре;
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Стабильный доход + бонусы выше среднего по рынку;
- Классный старт карьеры с возможностью карьерного роста;
- Поддержка в виде наставничества от коллег
- Дружелюбную и рабочую атмосферу;
- Интересную корпоративную жизнь, участие в спортивных мероприятиях;
- Вкусный кофе в приятном дружеском коллективе;
- Обучение и поддержку для достижения лучших результатов.
Этапы отбора
Телефонное интервью
Мы расскажем о компании и позиции, а ты поделись предыдущим опытом работы и достижениями.
5-10 минут
Собеседование
HR вместе с техническим специалистом проверят нужные навыки и оценят кандидата по нашим грейдам.
Это клёвая возможность для кандидата проявить себя и узнать подробнее о задачах.
60 минут Аль-Фараби 95
Финальное интервью
Оценим, насколько мы друг другу подходим по культуре. Расскажем о команде и процессах внутри компании.
5-10 минут
Что мы оцениваем на собеседованиях?
На собеседованиях мы оцениваем и hard-, и soft- скиллы
50%
Hard skills
50%
Soft skills
Советы кандидатам
Изучи вакансию
- Стэк технологии
- Задачи и требования
- Подготовь список вопросов
Позвонить и договориться о дате
- Договориться о типе собеседования (офлайн или онлайн)
- Если онлайн - подготовиться заранее
- Если офлайн - прибыть в назначеное время по адресу
- Рассчитай время на дорогу (оффлайн-встреча)
Будь честен
- Чувствуй себя комфортно и уверенно
- Не знаешь ответ на вопрос — так и говори
Исследуй компанию
- Историю
- Факты
- Новости
- Команду
Покажи свою компетентность
- Подготовь заранее цифры и результаты твоей работы
- Не бойся задавать вопросы HR и техническому специалисту
Рабочее пространство
Наши офисы — рабочее пространство мирового уровня
Смотреть все 
